1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, SERGY & TAPIJU (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Responsable del tratamiento de los datos personales
Identidad: SERGY & TAPIJU, con NIF: 44365513P, inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba ,cuyo representante es: Sergio Osuna (en adelante, Responsable del tratamiento).
Dirección: C/ Estocolmo, 24, 14014, Córdoba
Email de contacto: sergytapiju@gmail.com
Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales son recabados y gestionados por SERGY & TAPIJU con la finalidad de cumplir con el deber de información y obtención de consentimientos requeridos por la normativa europea de protección de datos de carácter personal, así como para la gestión de la relación con el Usuario, tanto la establecida por los formularios o la contractual con la correspondiente facturación y cobro de los servicios. El suministro de los datos con este fin es obligatorio, impidiendo en caso de no aceptarlo el cumplimiento del contrato.
También serán tratados los datos para el envío de comunicaciones, artículos, circulares informativas redactadas por nuestros departamentos y relacionadas con nuestra actividad, salvo que usted manifieste su voluntad en contra por cualquier medio.
Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de SERGY & TAPIJU, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.
Datos que se tratan
SERGY & TAPIJU, en el marco de su actividad, y condicionado a las finalidades consentidas por el Usuario, necesita tratar los siguientes datos estrictamente necesarios para la correcta gestión de la relación contractual, y será exclusivamente los que el Usuario haya facilitado:
• Datos identificativos (por ejemplo, nombre, apellido, idioma y país desde el que interactúa con SERGY & TAPIJU, datos de contacto, etc.);
• Información económica y transaccional (por ejemplo, datos de pago o de tarjeta, información sobre compras, pedidos, devoluciones, etc)
• Datos de conexión, geolocalización y navegación (por ejemplo, datos de localización, el número de identificación del dispositivo o el ID de publicidad);
• Información comercial (por ejemplo, suscripción a la newsletter)
Algunos datos a rellenar en el Sitio Web para dar acceso a alguna funcionalidad o servicio, estarán marcados como obligatorios, al ser datos que se necesitan para poder prestar el servicio en cuestión.
Para gestionar el registro del Usuario en la Plataforma, se requerirán los datos para identificarle como usuario y darle acceso a la misma a sus diferentes funcionalidades. Se puede cancelar la cuenta de usuario registrado contactando con Atención al Usuario.
Asimismo, para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa que el Usuario haya contratado con SERGY & TAPIJU. Esta finalidad incluye el tratamiento de los datos del Usuario para contactar con él sobre actualizaciones del pedido.
Para gestionar el pago de los productos que el Usuario compre, independientemente del medio de pago elegido (por ejemplo, al activar el guardar datos de pago y autocompletarlo), así como los posibles cambios o devoluciones.
Con fines de facturación y para poner a disposición del Usuario los tickets y facturas de las compras realizadas.
Para poder atender a las solicitudes o peticiones realizadas por los canales de Atención al Usuario.
Para fines de marketing, poder personalizar los servicios ofrecidos y hacer recomendaciones en función de la interacción del Usuario con la plataforma, así como el análisis del perfil de usuario, en función del historial de compra y navegación.
En la suscripción de la Newsletter, los datos a tratar serán los necesarios para gestionar la suscripción.
Para fines de mejora de los servicios ofrecidos y de la calidad de los mismos.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en SERGY & TAPIJU son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por SERGY & TAPIJU, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre SERGY & TAPIJU y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales sólo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
• Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. SERGY & TAPIJU se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.